Os gestores de manutenção não sabem quando a máquina está boa ou ruim e quando descobrem, o cliente final já foi impactado. O ar-condicionado, que deveria gerar valor em conforto, em experiência, em eficiência, vira só mais um problema esperando para acontecer.
Por que a conta da gestão tradicional não fecha?
Avaliar continuamente as condições reais de cada máquina é uma tarefa financeiramente custosa e logisticamente inviável no modelo tradicional. Nem toda loja possui um técnico de prontidão, e as rotinas de manutenção preventiva muitas vezes esbarram em limitações físicas de acesso e no escopo restrito dos prestadores de serviço.
Soma-se a isso a dificuldade crônica de encontrar mão de obra especializada no mercado, o que frequentemente impede correções efetivas ou, pior, agrava a situação do equipamento. Com um budget invariavelmente limitado para manutenções e retrofits, o gestor fica cego.
A virada de chave: Tecnologia como Monitor e Auditor
Na Diel Energia, transformamos a gestão reativa em inteligência proativa. Centralizamos a gestão da sua climatização utilizando dispositivos IoT que coletam dados de temperatura, pressão, consumo e status operacional 24h por dia, todo dia
Com uma plataforma desenvolvida especificamente para atender as dores dos gestores de manutenção e facilities, a Diel processa esses dados e entrega uma visão ranqueada e imediata de todo o parque de máquinas.
Inteligência Artificial e a maior base de dados do Brasil
Monitorar é apenas o primeiro passo. A verdadeira inteligência está em prever. Com mais de 60 mil máquinas monitoradas e presença em mais de 4 mil unidades, a Diel utiliza um algoritmo proprietário de IA treinado com a maior base de dados especializada em ar-condicionado do Brasil.
Essa IA entrega predições de falhas antes mesmo que elas ocorram e afetem a loja. O sistema é capaz de diagnosticar remotamente anomalias complexas, como vazamentos de fluido, compressores inoperantes e falhas elétricas. Mais do que apontar o erro, a plataforma já apresenta as possíveis causas raízes do problema, auxiliando os técnicos a chegarem no local com o planejamento da atividade pronto.
Gestão de Custos, Times e Confiabilidade
A visibilidade trazida pela Diel eleva o patamar da gestão para além do equipamento. Ao cruzar os dados operacionais, é possível determinar os custos estimados de manutenção para cada loja específica entregando ao gestor um controle financeiro do parque em tempo real.
Além disso, a plataforma realiza uma auditoria contínua e automática das manutenções executadas pelos técnicos em campo. Essa funcionalidade revoluciona o controle das equipes terceirizadas ou próprias, permitindo a identificação imediata de gargalos operacionais e atestando a qualidade real da execução das atividades contratadas.
Análises que normalmente demandariam um time inteiro focado em planilhas de métricas de MTTR, MTBF, custos de manutenção, piores cenários e custos de oportunidade são geradas automaticamente e em tempo real, com ações já sinalizadas para atuação imediata.
Fonte: Celsius 360 · Dados consolidados da base de clientes Diel · 06/2026
Ganhos concretos para quem opera com monitoramento
Dica prática de campo
Saia do modo reativo. O ar-condicionado é um ativo valioso da sua operação e agora você tem a tecnologia certa para geri-lo como tal.
Quem escreveu: Yan Guilherme Cirto líder de Tecnologia na Diel Energia, desenvolvedor de soluções IoT+SaaS com foco em Inteligência Artificial. Atua como gestor técnico conectando engenharias de hardware, software e dados para criar produtos escaláveis no ecossistema HVAC. Lidera times de alto desempenho com o objetivo de aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e transformar a gestão de ativos de climatização através de decisões orientadas por dados.
