{"id":4998,"date":"2025-08-01T11:34:42","date_gmt":"2025-08-01T14:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/dielenergia.com\/?p=4998"},"modified":"2025-08-01T11:44:33","modified_gmt":"2025-08-01T14:44:33","slug":"manutencao-tambem-e-estrategia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dielenergia.com\/en\/manutencao-tambem-e-estrategia\/","title":{"rendered":"Manuten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 estrat\u00e9gia"},"content":{"rendered":"
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O que ouvimos no Diel Trends e o que o mercado j\u00e1 sabe sobre manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Na 4\u00aa edi\u00e7\u00e3o do Diel Trends, o evento de inova\u00e7\u00e3o para facilities promovido pela Diel, tive a oportunidade de participar do <\/span>Painel Interativo de Manuten\u00e7\u00e3o 360\u00ba<\/b>. Durante o painel, os participantes puderam votar em tempo real nas principais dores e tend\u00eancias da \u00e1rea de manuten\u00e7\u00e3o, e as respostas refletiram muito do que j\u00e1 vivemos na pr\u00e1tica.\u00a0<\/span><\/p>

Uma das mais un\u00e2nimes foi a <\/span>falta de m\u00e3o de obra qualificada<\/b>, que continua sendo um dos maiores desafios do setor.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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M\u00e3o de obra qualificada: o gargalo da opera\u00e7\u00e3o<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Encontrar profissionais com o conhecimento t\u00e9cnico adequado, vis\u00e3o sist\u00eamica e postura de atendimento \u00e9 um desafio crescente. Como apontado pelos participantes, e refletido pela realidade de muitas empresas, a escassez de profissionais qualificados \u00e9 um reflexo direto da dificuldade na valoriza\u00e7\u00e3o da \u00e1rea, muitas vezes vista como despesa e pelo pouco apelo com os jovens devido a necessidade de atua\u00e7\u00e3o campo.\u00a0<\/span><\/p>

A falta de qualifica\u00e7\u00e3o tem se tornado um problema cr\u00edtico no setor de manuten\u00e7\u00e3o predial, facilities e Utilities, muitas vezes necessitamos encontrar pessoas de outras \u00e1reas ou jovens iniciantes em fun\u00e7\u00f5es de primeiro emprego o perfil t\u00e9cnico ou engajado para a nossa \u00e1rea e apoiar na qualifica\u00e7\u00e3o. Esse processo nos exige um olhar atento e cr\u00edtico para poder embarcar e qualificar profissionais. <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Lideran\u00e7a em manuten\u00e7\u00e3o: a transi\u00e7\u00e3o que precisa ser planejada<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Outro ponto debatido foi sobre a forma\u00e7\u00e3o de novos l\u00edderes. O painel destacou a dificuldade de preparar l\u00edderes t\u00e9cnicos dentro das empresas, e essa \u00e9 uma realidade que vejo em nossa opera\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>

Ser l\u00edder exige habilidades al\u00e9m da execu\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica: planejamento, gest\u00e3o de pessoas, delega\u00e7\u00e3o e uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica. A transi\u00e7\u00e3o do “bom executor” para o “l\u00edder que resolve” n\u00e3o acontece sem um plano estruturado. Como mencionei durante o painel: <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Essa mudan\u00e7a precisa ser intencional, com autonomia gradual e um ambiente prop\u00edcio para o desenvolvimento da lideran\u00e7a. \u00c9 crucial oferecer exemplos pr\u00e1ticos, autonomia e feedback constante para garantir que nossos l\u00edderes estejam prontos para sustentar a evolu\u00e7\u00e3o da \u00e1rea.<\/span><\/p>

Os profissionais e o l\u00edder de manuten\u00e7\u00e3o precisam saber prever falhas e tomar decis\u00f5es r\u00e1pidas, o que exige um n\u00edvel de prepara\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia que muitas vezes escapa aos curr\u00edculos convencionais.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Manuten\u00e7\u00e3o preditiva: o caminho para a redu\u00e7\u00e3o de custos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Quando perguntados sobre o principal obst\u00e1culo para implementar a manuten\u00e7\u00e3o preditiva, a maioria dos participantes respondeu: or\u00e7amento e prioriza\u00e7\u00e3o da lideran\u00e7a.\u00a0<\/span><\/p>

Mesmo com a tecnologia acess\u00edvel, sensores mais baratos e sistemas mais intuitivos, a manuten\u00e7\u00e3o ainda \u00e9 vista, por muitos, como um custo, e n\u00e3o como um investimento estrat\u00e9gico.\u00a0<\/span><\/p>

No entanto, a manuten\u00e7\u00e3o preditiva tem mostrado, segundo o World Economic Forum, uma redu\u00e7\u00e3o de at\u00e9 30% nos custos operacionais. Ignorar isso pode significar mais falhas, mais paradas e mais custos no futuro.\u00a0<\/span><\/p>

No painel, refor\u00e7amos que tecnicamente muitas vezes a lideran\u00e7a tem os dados t\u00e9cnicos por\u00e9m relata a dificuldade de aprova\u00e7\u00e3o para essa mudan\u00e7a de mentalidade, como mencionamos durante o evento:<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u201c\u00c9 preciso saber o que est\u00e1 fazendo, entender o impacto disso no cliente e agir rapidamente. Isso n\u00e3o se aprende em um curso s\u00f3.\u201d<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Precisamos de um olhar mais estrat\u00e9gico sobre o investimento em manuten\u00e7\u00e3o, entender os impactos no cliente e como revertemos essa a\u00e7\u00e3o em ganho, seja ele operacional, financeiro ou de qualidade.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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A transi\u00e7\u00e3o para a transforma\u00e7\u00e3o digital na manuten\u00e7\u00e3o\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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A maior parte dos participantes do painel se encaixou em uma realidade onde a digitaliza\u00e7\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o ainda est\u00e1 em curso. Muitos de n\u00f3s ainda usamos planilhas e a integra\u00e7\u00e3o real entre ferramentas e dados acess\u00edveis n\u00e3o acontece de maneira plena.\u00a0<\/span><\/p>

O futuro apontado no evento \u00e9 o uso de intelig\u00eancia artificial, que ser\u00e1 uma grande tend\u00eancia, principalmente para prever falhas e recomendar a\u00e7\u00f5es de forma aut\u00f4noma. No entanto, como comentei no painel: <\/span>“Sem uma base de dados limpa, sensores adequados e pessoas preparadas para interpretar esses dados, a IA ser\u00e1 apenas mais um recurso subutilizado.”<\/span><\/i><\/p>

Fazer a transi\u00e7\u00e3o de forma estruturada e com base s\u00f3lida, ajuda a todos a pavimentar o caminho e entendimento dos dados apresentados. Ir a campo testar e validar o uso da IA vai nos trazendo cada dia mais confian\u00e7a no projeto e em poder orientar os t\u00e9cnicos mesmo estando a dist\u00e2ncia.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Tecnologia e M\u00e3o de Obra: Aliadas na Efici\u00eancia da Manuten\u00e7\u00e3o<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Conforme mencionado acima um dos maiores desafios do setor \u00e9 a escassez de m\u00e3o de obra qualificada e al\u00e9m de treinar o time base temos um outro \u00f3timo caminho que o apoio da tecnologia, se mostrado uma ferramenta essencial para complementar a defici\u00eancia de profissionais qualificados, proporcionando um al\u00edvio crucial na gest\u00e3o de facilities.\u00a0<\/span><\/p>

Ao integrar sistemas de monitoramento inteligente, automa\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o preditiva, \u00e9 poss\u00edvel otimizar os processos e garantir que, mesmo com alguma limita\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra a tecnologia faz o complemento para que a opera\u00e7\u00e3o se mantenha eficiente.<\/span><\/p>

Ferramentas como sensores em tempo real, diagn\u00f3sticos autom\u00e1ticos e plataformas de gest\u00e3o digital oferecem \u00e0s equipes a possibilidade de agir de forma proativa, antecipando falhas, dando dicas, encurtando o trabalho de diagn\u00f3stico e evitando problemas antes que se tornem cr\u00edticos.\u00a0<\/span><\/p>

A tecnologia, portanto, n\u00e3o substitui o papel fundamental dos profissionais, mas potencializa suas capacidades, transformando a gest\u00e3o de facilities em um processo mais inteligente e \u00e1gil, com resultados superiores na opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Manuten\u00e7\u00e3o: o alicerce que sustenta a opera\u00e7\u00e3o<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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A manuten\u00e7\u00e3o eficiente n\u00e3o se resume a reparar falhas rapidamente. Equipe \u00e1geis para solucionar problemas s\u00e3o \u00fateis, porem usar toda essa intelig\u00eancia e tecnologia para poder ler e identificar pequenas mudan\u00e7as de comportamento e avisos que o sistema nos apresenta e solucionar antecipando o problema, isso sim, \u00e9 \u00f3timo.\u00a0<\/span><\/p>

Usando os processos, tecnologia e intelig\u00eancia atualmente conseguimos diagnosticar pequenas falhas que n\u00e3o param equipamentos, atuar sem haver um chamado do cliente interno ou externo e sim, garantir a continuidade da opera\u00e7\u00e3o e a <\/span>experi\u00eancia do consumidor<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

Como destaquei no painel, <\/span>“Manuten\u00e7\u00e3o bem feita n\u00e3o aparece, mas \u00e9 ela quem mant\u00e9m tudo funcionando.”<\/span><\/i><\/p>

Para manter a opera\u00e7\u00e3o eficiente e a experi\u00eancia do cliente impec\u00e1vel, devemos garantir que nossos processos estejam bem desenhados, a equipe bem treinada e a tecnologia sendo utilizada para prever e prevenir problemas, n\u00e3o apenas reagir a eles.<\/span><\/p>

Com os desafios mapeados e as solu\u00e7\u00f5es em pr\u00e1tica, seguimos apostando em tr\u00eas pilares essenciais para a manuten\u00e7\u00e3o do futuro:<\/span><\/p>

  1. Equipe preparada<\/b><\/li>
  2. Processos bem desenhados<\/b><\/li>
  3. Tecnologia a servi\u00e7o da previsibilidade<\/b>

    <\/b><\/li><\/ol>

    Porque, no final, a manuten\u00e7\u00e3o eficiente n\u00e3o \u00e9 aquela que repara r\u00e1pido, mas sim a que previne a falha antes que ela aconte\u00e7a.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Quem escreveu:<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Fabio Magalh\u00e3es \u00e9 engenheiro el\u00e9trico de forma\u00e7\u00e3o, com mais de 18 anos de experi\u00eancia na \u00e1rea de manuten\u00e7\u00e3o, facilities e utilities, hoje \u00e9 Gerente Nacional de uma das maiores redes de cinema do mundo. Respons\u00e1vel pela gest\u00e3o da manuten\u00e7\u00e3o e infraestrutura das unidades no Brasil, assegura a operacionalidade, efici\u00eancia e qualidade dos cinemas, proporcionando uma experi\u00eancia excepcional ao p\u00fablico.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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